Câu hỏi thường gặp
Những điều bạn có thể đang băn khoăn.
Dùng dịch vụ có mất phí không?
Không. Đăng ký hồ sơ và tư vấn 1-1 hoàn toàn miễn phí, không ép mua, không gói trả phí. Dự án duy trì nhờ ủng hộ tự nguyện của cộng đồng, và việc ủng hộ không ảnh hưởng quyền lợi hay thứ tự ưu tiên của bạn.
Hồ sơ của tôi có bị công khai không?
Trên website, hồ sơ ở trang Cộng đồng chỉ hiện tên viết tắt, tuổi, nghề, khu vực và mong muốn – không ảnh, không số điện thoại; chọn "Chỉ tư vấn viên xem" thì không hiện. Khi chúng tôi ghép nối bạn với người phù hợp, thông tin bạn đã điền (kể cả Zalo/Facebook) sẽ được chia sẻ cho người đó; tư vấn viên báo với bạn trước khi ghép và bạn đồng ý ở bước cuối của form.
Làm sao biết không phải hồ sơ ảo?
Mỗi hồ sơ được tư vấn viên gọi xác minh trước khi giới thiệu: đối chiếu thông tin cơ bản, trao đổi trực tiếp qua điện thoại. Chúng tôi không bao giờ nhờ bạn chuyển tiền và sẽ khóa ngay hồ sơ có dấu hiệu lừa đảo.
Cha mẹ có thể đăng ký giúp con không?
Được. Chọn "Đăng ký giúp con / người thân" ở bước đầu của form. Tuy nhiên tư vấn viên vẫn cần trao đổi với chính người cần tìm bạn đời để xác nhận mong muốn.
Tôi ở tỉnh khác hoặc nước ngoài thì sao?
Bạn vẫn đăng ký được. Tư vấn viên làm việc qua Zalo/điện thoại/video call. Với Việt kiều, hãy ghi rõ múi giờ và thời gian dự kiến về nước.
Tôi đã ly hôn hoặc đang nuôi con một mình, có phù hợp không?
Hoàn toàn phù hợp. Form có mục riêng về con cái và mức độ chấp nhận con riêng để tư vấn viên gợi ý đúng người, tôn trọng hoàn cảnh của bạn.
Tôi có thể xóa dữ liệu của mình không?
Có. Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền xem, sửa, xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu tại trang Chính sách bảo mật, chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.
Sự kiện có tốn phí không?
Sự kiện miễn phí hoặc chia sẻ chi phí tại chỗ (đồ uống, thuê địa điểm) – mức cụ thể được ghi rõ trên từng sự kiện, không thu trước.