Cách cãi nhau mà không tổn thương nhau

Bất đồng là bình thường. Điều quyết định là cách hai người nói với nhau khi đang giận.

Nghiên cứu về các cặp vợ chồng của nhà tâm lý học John Gottman chỉ ra rằng cặp đôi hạnh phúc không phải là cặp không cãi nhau, mà là cặp biết cách cãi nhau. Dưới đây là những nguyên tắc dễ áp dụng.

1. Bắt đầu nhẹ nhàng

Hãy mở lời bằng cảm xúc của bạn: “Anh/em thấy buồn khi…” thay vì “Lúc nào anh/em cũng…”. Cách bắt đầu quyết định phần lớn cách cuộc trò chuyện kết thúc.

2. Nói về hành vi, không công kích con người

“Hôm nay bạn quên gọi lại” khác hẳn với “Bạn là người vô tâm”. Phê phán tính cách khiến đối phương phòng thủ.

3. Tạm dừng khi quá nóng

Khi nhịp tim tăng, ta khó lắng nghe. Hãy nói “Mình cần nghỉ 20 phút rồi quay lại nói tiếp” – và thực sự quay lại.

4. Tránh bốn thói quen gây hại

• Chỉ trích toàn bộ con người.
• Khinh thường: mỉa mai, đảo mắt.
• Phòng thủ và đổ lỗi ngược.
• Bỏ mặc (im lặng, rút lui hoàn toàn).

5. Sửa chữa sau tranh cãi

Một lời xin lỗi cụ thể, một cái nắm tay, hoặc một câu đùa nhẹ nhàng có thể hạ nhiệt cuộc cãi vã. Điều quan trọng là cả hai cảm thấy được lắng nghe.

Nội dung mang tính chia sẻ kinh nghiệm chung, không thay thế tư vấn chuyên môn về tâm lý, pháp lý hay y tế.